Internet de Alta Velocidade para Você e Sua Empresa

1. Introdução

A Datanet Provedor de Internet LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 10.563.059/0001-41, com sede na Avenida São José, 631 - Sala A, Centro, Varginha/MG, CEP 37002-135, leva a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, usuários e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de Cadastro: Nome completo, CPF/CNPJ, RG, data de nascimento, endereço residencial/comercial, e-mail, telefone de contato.
• Dados de Navegação: Endereço IP, logs de conexão, registros de acesso, duração da sessão, páginas visitadas em nosso site.
• Dados Financeiros: Informações de pagamento, histórico de faturas, dados bancários para débito automático (quando aplicável).
• Dados de Comunicação: Registros de chamadas, e-mails, mensagens e interações com nossa equipe de suporte.

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços de internet contratados;
• Emissão de faturas e cobrança;
• Atendimento ao cliente e suporte técnico;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias (ex.: Anatel);
• Envio de comunicados, avisos e atualizações sobre os serviços;
• Marketing direto, mediante consentimento prévio e específico;
• Melhoria contínua dos nossos serviços e infraestrutura.

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes hipóteses:

• Com empresas parceiras e fornecedores essenciais à operação dos serviços;
• Por determinação judicial, legal ou requisição de autoridades competentes;
• Com empresas de cobrança e análise de crédito, quando necessário;
• Mediante seu consentimento explícito para finalidades específicas.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida. Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e controles de acesso restritos. Os dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas, respeitando os prazos legais de guarda.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação de dados tratados com consentimento;
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: admdqnet@hotmail.com.

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies essenciais para seu funcionamento e cookies de análise para melhorar a experiência do usuário. Você pode gerenciar as configurações de cookies através do seu navegador.

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos a consulta periódica. A data da última atualização será sempre indicada.

Última atualização: 01 de janeiro de 2024.

9. Contato - Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
E-mail: admdqnet@hotmail.com
Endereço: Avenida São José, 631 - Sala A, Centro, Varginha/MG, CEP 37002-135
Telefone: (35) 3221-1130

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Datanet Provedor de Internet LTDA (CNPJ 10.563.059/0001-41), você concorda integralmente com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços e site.

2. Definições

Usuário: Toda pessoa física ou jurídica que acessa o site ou utiliza os serviços da Datanet.
Serviços: Todos os produtos e serviços oferecidos pela Datanet, incluindo planos de internet, link dedicado, WiFi as a Service, suporte técnico e demais soluções.

3. Uso do Site

O usuário se compromete a:

• Não utilizar o site para fins ilícitos ou fraudulentos;
• Não tentar acessar áreas restritas sem autorização;
• Não realizar engenharia reversa, ataques ou testes de vulnerabilidade;
• Não sobrecarregar a infraestrutura com tráfego excessivo ou malicioso;
• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas ao preencher formulários.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, ícones, design e código-fonte — é de propriedade exclusiva da Datanet ou licenciado por terceiros, protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade intelectual. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização prévia e expressa.

5. Serviços de Internet

A Datanet se compromete a fornecer os serviços contratados conforme as especificações de cada plano, respeitando as regulamentações da Anatel e demais órgãos competentes. Interrupções programadas para manutenção serão comunicadas com antecedência, sempre que possível. A velocidade contratada pode sofrer variações devido a fatores externos.

6. Obrigações do Cliente

O cliente é responsável por manter seus dados cadastrais atualizados, proteger suas credenciais de acesso, não compartilhar a conexão de forma abusiva ou contrária à lei, e zelar pelos equipamentos fornecidos em comodato (quando aplicável).

7. Limitação de Responsabilidade

A Datanet não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso inadequado dos serviços, por conteúdos de terceiros acessados pelo cliente, ou por interrupções causadas por força maior ou caso fortuito. Nossa responsabilidade limita-se ao escopo dos serviços contratados.

8. Cancelamento e Rescisão

O cancelamento dos serviços poderá ser solicitado pelo cliente a qualquer momento, observando-se eventuais prazos contratuais de fidelidade. A Datanet reserva-se o direito de rescindir o contrato em caso de violação destes Termos ou de inadimplência reiterada.

9. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Varginha, Estado de Minas Gerais, para dirimir quaisquer dúvidas ou controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Alterações nos Termos

A Datanet poderá modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor na data de sua publicação no site. Recomendamos a consulta periódica para manter-se atualizado.

Última atualização: 01 de janeiro de 2024.

11. Contato

Datanet Provedor de Internet LTDA
CNPJ: 10.563.059/0001-41
Avenida São José, 631 - Sala A - Centro - Varginha/MG
CEP: 37002-135
E-mail: admdqnet@hotmail.com
Telefones: (35) 3221-1130 | (35) 3221-7905